Rexptinは、AIを活用した仮想受付システムで、24時間365日のコール対応、予約スケジューリング、カスタマーサポートを通じてビジネスコミュニケーションを革新します。高度な言語モデルを活用し、カレンダー、電話システム、ビジネスデータとシームレスに統合することで、人間のような会話を実現します。このプラットフォームは、見逃しコールを100%削減し、運用コストを最大80%削減、顧客満足度を向上させる効果があります。小規模から大規模なビジネスまで、様々な業界に適しており、インテリジェントなコール転送、リアルタイムデータ同期、カスタマイズ可能なエージェント特性などの機能を提供します。3分以内の簡単セットアップで、効率を高め、99.9%の稼働率保証により信頼性の高い安全なサービスを確保します。さらに、多言語対応やCRM連携(近日公開)により、グローバルなビジネス展開をサポートし、日常業務の自動化を通じてチームの生産性を最大化します。
使い方 Rexptin?
Rexptinを使用するには、無料トライアルに登録するか、料金プランを選択します。カレンダーと電話システムと統合し、自動的にコールを処理し始めます。AI受付が問い合わせに答え、予約をスケジュールし、リアルタイムの更新を提供します。業界に応じた特定のエージェント目標を設定するなど、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズ可能です。ユーザーはウェブインターフェースを通じてコールを管理し、メール通知を受け取り、通話履歴にアクセスできます。このツールは、見逃しコール、高額な運用コスト、非効率なカスタマーサービスといった問題を、日常業務の自動化と24時間365日の可用性によって解決します。
Rexptin の主な機能
高度なコール処理とインテリジェント転送システムにより、着信コールを文脈に基づいて適切にルーティングし、待ち時間を削減し、様々なユースケースで90%の包含率を達成して顧客体験を向上させます。24時間365日の可用性により、通常時間外でもコールを見逃さず、追加のスタッフコストなしで顧客ロイヤルティと運用効率を高めるラウンドザクロックサポートを提供します。シームレスなカレンダー統合により、自動予約スケジューリングとイベント同期を実現し、医療や専門サービスなどの業界での予約管理を効率化し、手作業を削減します。人間のような会話型AIインタラクションは、自然言語処理を使用して呼び出し者と本物のやり取りを行い、問い合わせ処理、情報共有、ビジネス成長に合わせて拡張可能なパーソナルタッチで販売を促進します。リアルタイムデータ同期とCRM統合(近日公開)により、顧客インサイトが常に最新状態に保たれ、パーソナライズされたフォローアップとリードや予約の効率的な管理をプラットフォーム間で容易にします。コスト効率の良いソリューションは、タスクの自動化、人間スタッフの必要性削減、リソース配分の最適化により、従来の受付サービスと比較して最大80%のコスト削減を実現し、中小企業に最適です。エンタープライズグレードのセキュリティと99.9%の稼働率保証による安全で信頼性の高いパフォーマンスは、ビジネスコミュニケーションが保護され、中断なく一貫して利用可能であることを保証し、安心を提供します。
Rexptin の使用例
清掃業界の小規模事業主は、Rexptinを使用してサービスパッケージや空き状況に関する顧客問い合わせを処理します。コール応答と清掃スロットの即時予約を自動化することで、手動のフォローアップを削減し、リードコンバージョンを88%増加させ、コア業務に集中する時間を確保し、最終的に収益と顧客満足度を向上させます。具体的には、電話が混雑するピーク時に自動応答により待ち時間をゼロにし、顧客のストレスを軽減してリピート率を高めています。不動産エージェントは、AIを活用してリードの選別、物件詳細の共有、シームレスな内見スケジュールを行います。これにより、不適切なリストに費やす数週間の無駄な努力を排除し、94%の包含率で効率を向上させ、より多くのクライアントを効果的に扱い、生産性を高めてより速く取引を成立させます。例えば、初期問い合わせで自動的に条件をフィルタリングし、適格な顧客のみに集中することで、時間とリソースを最適化しています。医療提供者は、Rexptinを導入して患者の予約管理、医師の空き状況確認、適切な専門家への案内を行います。97%の包含率により、待ち時間を短縮し、費用体系を明確にし、タイムリーなケアを確保し、クリニックや病院での患者体験と運用ワークフローを改善します。具体的には、電話応答で症状に基づいた初期トリアージを行い、緊急度に応じた適切な対応を実現しています。フィットネスセンターは、このツールを使用して会員に関する問い合わせに対応し、クラススケジュールを共有し、新規会員を即座に登録します。これにより、混乱による離脱を防ぎ、93%の包含率を達成し、興味をコミットメントに変換し、ジムの会員率を増加させ、管理タスクを効率化します。例えば、24時間対応で夜間の問い合わせにも即答し、加入の機会を逃さないようにしています。運輸会社は、Rexptinを採用して即時予約、車両追跡のリアルタイム更新、透明な運賃詳細を提供します。90%の包含率により、予約や配送確認における顧客の困難を解決し、信頼性と顧客信頼を高め、運用オーバーヘッドを削減します。具体的には、荷物のステータスを自動音声で通知し、問い合わせコールを減らして効率を最大化しています。金融サービス企業は、AIを使用して保険比較の簡素化、平易な言語でのポリシー説明、即時見積もり提供を行います。これにより、複雑な専門用語からのフラストレーションに対処し、93%の包含率を達成し、顧客の意思決定を加速させ、ポリシー販売の増加とクライアントエンゲージメントの向上につなげます。例えば、リスク評価を自動化し、個人に合わせた提案を行うことで、販売機会を拡大しています。ホスピタリティおよび旅行業界は、パーソナライズされた旅程作成、予約確認、ビザ支援から利益を得ます。91%の包含率により、旅行者の調査時間を数時間節約し、シームレスな旅行計画を確保し、終わりのないコールなしで効率的な24時間365日サポートを提供することで顧客満足度を向上させます。具体的には、多言語対応で国際顧客のニーズに応え、予約変更を自動処理して柔軟性を高めています。
Rexptin の価格
スターター
$119.00/月
月300分の通話時間、無料VoIP番号、カレンダー連携、基本サポートを備え、小規模ビジネスに最適です。
スケーラー
$299.00/月
月750分の通話時間、多言語サポート、SMS通知、高度な分析機能を提供し、成長中のビジネス向けです。
グロース
$599.00/月
月1500分の通話時間、高度な通話履歴、拡張機能を備え、中小企業のニーズに対応します。
コーポレート
$999.00/月
月3000分の通話時間、専任アカウントマネージャー、完全な統合機能を提供し、大規模なボリューム向けです。
Rexptin よくある質問
最も影響を受ける職業
小規模事業主
不動産エージェント
医療提供者
フィットネスセンター管理者
運輸会社オペレーター
ファイナンシャルアドバイザー
ホスピタリティマネージャー
修理店オーナー
美容サロンマネージャー
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