CoSupport AI

CoSupport AI

효율성 향상과 지원 자동화를 위한 올인원 AI 고객 서비스 솔루션

CoSupport AI는 효율성을 향상시키고 지원을 자동화함으로써 고객 상호 작용을 최적화하기 위해 설계된 고급 AI 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 비즈니스가 특정 요구에 맞게 AI 모델을 사용자 정의할 수 있도록 전례 없는 유연성을 제공하는 특허 받은 아키텍처를 제공합니다. 자율 지원, 팀 생산성 도구 및 실행 가능한 비즈니스 인텔리전스와 같은 기능을 통해 CoSupport AI는 대규모로 고객 서비스 관리를 변화시킵니다.

프리미엄
$190/월
CoSupport AI screen shot

사용 방법 CoSupport AI?

CoSupport AI는 기존 워크플로우에 원활하게 통합되어 10분 이내에 구성, 테스트 및 시작할 수 있습니다. 비즈니스는 이를 사용하여 고객 지원을 자동화하고, 판매를 증진시키며, AI 기반 지원으로 내부 팀을 강화할 수 있습니다. Zendesk, Freshdesk 및 Salesforce와 같은 인기 플랫폼과의 통합을 지원하며, 고유한 시스템을 위한 맞춤형 API 통합을 제공합니다.

CoSupport AI 의 주요 기능

  • 자율 AI 에이전트: 인간의 개입 없이도 최대 99%의 응답 정확도로 고객 문의를 독립적으로 처리하며, 지원 문의의 최대 90%를 해결합니다.
  • 맞춤형 AI 모델: 고객 중심에서 판매 지향적인 응답까지 비즈니스 요구에 맞게 AI의 톤, 행동 및 의사 결정 과정을 맞춤 설정합니다.
  • 엔터프라이즈급 보안: 데이터 암호화, 익명화, 전용 서버 및 ISO 27001, GDPR, CCPA와 같은 국제 표준 준수를 특징으로 합니다.
  • 옴니채널 및 다국어 지원: 40개 이상의 언어를 지원하며 글로벌 고객 서비스를 위한 모든 텍스트 기반 커뮤니케이션 채널과 통합됩니다.
  • 특허 기술: 거의 제로의 환각과 함께 더 빠르고 매우 정확한 응답을 보장하는 특허 받은 메시지 생성 아키텍처에 구축되었습니다.
  • 무제한 사용자: 모든 팀원에 대한 무제한 액세스로 제한이나 추가 비용 없이 고객 서비스 운영을 쉽게 확장할 수 있습니다.
  • 포괄적인 AI 기능: 정확한 실시간 지원을 위한 다층 지식 기반, 강화 학습 및 컨텍스트 인식 응답을 포함합니다.
  • CoSupport AI 의 사용 사례

  • 전자상거래: 주문 추적 및 FAQ와 같은 고객 문의를 자동화하여 응답 시간과 운영 비용을 크게 줄입니다.
  • SaaS 및 기술: 소프트웨어 관련 질문에 대한 즉각적이고 정확한 지원을 제공하여 고객 만족도와 유지율을 높입니다.
  • 금융 및 은행: 민감한 문의에 대한 안전하고 규정을 준수하는 지원을 제공하여 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 보장합니다.
  • BPO 회사: 대량의 고객 상호 작용을 자동화하여 효율성을 향상시키고 대규모 지원 팀의 필요성을 줄입니다.
  • 교육: 학생 및 교직원 문의에 빠르고 정확한 응답을 제공하여 행정 지원을 간소화합니다.
  • CoSupport AI 의 가격

    해결 기반

    $0.59/해결부터

    해결된 티켓에만 비용을 지불합니다. 미해결 티켓은 무료입니다. AI가 해결한 티켓이 많을수록 해결당 비용이 낮아집니다.

    서버 기반

    $190/월부터

    AI 모델을 호스팅하는 서버에만 비용을 지불합니다. 최적의 성능 내에서 무제한 AI 응답에 대한 고정 월간 요금입니다.

    응답 기반

    $0.10/응답부터

    AI 생성 응답에 대해 비용을 지불합니다. 사용된 AI 응답이 많을수록 응답당 비용이 낮아집니다.

    CoSupport AI 자주 묻는 질문

    가장 큰 영향을 받는 직업

    고객 지원 관리자
    전자상거래 사업주
    SaaS 제품 관리자
    금융 및 은행 전문가
    BPO 팀 리더
    HR 관리자
    IT 지원 팀
    영업 관리자
    마케팅 전문가
    교육 행정관

    CoSupport AI Youtube 관련 동영상

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