Lightfield

Lightfield

사진 기억력을 갖춘 CRM으로 실제로 여러분을 대신해 업무를 수행합니다.

Lightfield은 완전한 고객 기억력을 갖춘 최초의 AI 네이티브 CRM입니다. 미팅 후 자동으로 업데이트되고, 다음 단계를 추진하며, 이메일, 녹취록, 대화를 분석하여 모든 비즈니스 질문에 답변합니다. 수동 데이터 입력을 제거하고 완전한 고객 컨텍스트를 제공합니다.

Freemium
from $59/user/month
Lightfield screen shot

사용 방법 Lightfield?

Lightfield을 이메일 및 캘린더에 연결하세요. 미팅을 자동으로 기록, 녹취, 요약합니다. 고객이나 거래에 대해 질문하세요. 대규모로 맞춤형 이메일을 보내고, 대화 내용을 기반으로 파이프라인 단계를 업데이트하며, CRM 데이터를 강화하는 데 사용하세요. 고객 관계를 관리하는 지능형 어시스턴트 역할을 합니다.

Lightfield 의 주요 기능

  • 내장된 통화 녹음 및 녹취 기능으로 미팅을 자동으로 캡처하고 요약하여, 고객 상호작용 전후 즉각적인 컨텍스트를 제공합니다.
  • 모든 고객 커뮤니케이션(통화, 이메일, 메모)을 검색하고 원본 출처를 인용한 답변을 제공하여 복잡한 비즈니스 질문에 답변합니다.
  • 구조화된 CRM 필드와 비정형 대화 데이터를 모두 분석하여 메시지를 맞춤화함으로써 대규모로 맞춤형 이메일 발신을 보냅니다.
  • 특정 기능을 요청한 고객과 그 이유를 식별하여 엔지니어에게 강력한 고객 신호를 제공하여 제품 개발을 개선합니다.
  • 단순한 수동 필드 업데이트가 아닌 실제 대화 내용을 기반으로 계정 재할당, 단계 업데이트 또는 세그먼트 태깅을 통해 파이프라인을 대량으로 관리합니다.
  • 긍정적인 신호 후 소식이 끊긴 잠재고객을 검색하고 각각에 맞춤형 재활성화 이메일을 자동으로 초안 작성하여 부진한 거래를 되살립니다.
  • 분석된 대화와 외부 신호를 기반으로 누락된 정보를 자동으로 채워 계정 및 연락처 전반에 걸쳐 CRM 데이터를 강화합니다.
  • Lightfield 의 사용 사례

  • 영업 리더는 Lightfield을 사용하여 과거 상호작용, 주요 논의 사항, 필요한 후속 조치를 즉시 이해함으로써 미팅을 준비하여 완벽하게 준비된 상태로 임합니다.
  • 창업자 및 초기 단계 영업 팀은 메모 작성, 데이터 입력, 후속 조치 초안 작성과 같은 일상 업무를 자동화하여 이전에 수동 CRM 작업에 소요되던 시간을 매일 절약합니다.
  • 고객 성공 관리자는 모든 과거 고객 상호작용을 쿼리하여 정확한 정보를 얻어, 지원 및 갱신 대화를 위한 완전한 컨텍스트를 확보합니다.
  • 마케팅 팀은 인구통계학적 또는 기업통계학적 데이터뿐만 아니라 실제 고객 대화에서 얻은 통찰력을 활용하여 매우 맞춤형 발신 캠페인을 보냅니다.
  • 제품 관리자 및 엔지니어는 Lightfield에 특정 주제를 논의한 고객과 그 이유를 질문함으로써 기능 요청과 고객 페인 포인트를 식별합니다.
  • RevOps 전문가는 대화 인텔리전스를 기반으로 복잡한 데이터 모델과 파이프라인을 대량으로 구축 및 편집하여 CRM을 정확하고 실행 가능하게 유지합니다.
  • 경영진은 거래, 고객, 팀 성과에 대한 자연어 질문을 통해 비즈니스에 대한 포괄적이고 실시간적인 시각을 얻습니다.
  • Lightfield 의 가격

    Startup

    $59 per user per month

    창업자 영업을 하는 기업을 위한 플랜입니다. 통화 인텔리전스, 자동화된 데이터 강화, 무제한 에이전트 쿼리, 완전히 구성 가능한 데이터 모델이 포함됩니다.

    Pro

    $149 per user per month

    성장 중인 기업을 위한 플랜입니다. 상향된 한도, 고급 권한, 백글러브 마이그레이션/온보딩/지원, 전담 고객 성공 관리자가 포함됩니다.

    Lightfield 자주 묻는 질문

    가장 큰 영향을 받는 직업

    Sales Representative
    Account Executive
    Sales Manager
    Sales Director
    VP of Sales
    Founder
    CEO
    Customer Success Manager
    Marketing Manager
    RevOps Specialist

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