Sushidata

Sushidata

지원 및 성공 팀을 위한 Gen AI 고객 피드백 분석

Sushidata는 Gen AI를 활용하여 Discord, Slack, Twitter/X와 같은 플랫폼에서 고객 피드백을 분석합니다. 이는 팀이 트렌드를 추적하고, 경고를 받으며, 이탈을 최소화하며, 사용자 만족도와 유지율을 향상시키기 위한 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다.

유료
Sushidata screen shot

사용 방법 Sushidata?

Sushidata는 다양한 플랫폼과 연결하여 실시간 고객 피드백을 수집합니다. AI를 사용하여 감정을 분석하고, 트렌드를 감지하며, 보고서를 생성하여 팀이 고객의 요구를 사전에 해결하고 만족도를 향상시킬 수 있도록 합니다.

Sushidata 의 주요 기능

  • 여러 플랫폼에서의 피드백을 실시간으로 분석
  • AI 통찰력으로 고객 트렌드와 주제 추적
  • 5차원 감정 분석 제공
  • 반복되는 문제 감지 및 빠른 해결을 위한 분류
  • 팀 협업을 위한 포괄적인 보고서 생성
  • 다국어 및 외부 데이터 소스 지원
  • 구획화로 데이터 보안 보장
  • Sushidata 의 사용 사례

  • 지원 팀은 고객 불만을 빠르게 식별하고 해결하여 이탈을 줄일 수 있습니다.
  • 성공 팀은 고객 만족도와 개선할 영역에 대한 통찰력을 얻습니다.
  • 마케팅 팀은 사용자 피드백을 추적하여 제품 개발과 메시징을 안내합니다.
  • 제품 팀은 트렌드 분석을 사용하여 기능 요청과 버그 수정을 우선순위화합니다.
  • 영업 팀은 긍정적인 피드백과 증언을 활용하여 거래를 성사시킵니다.
  • Sushidata 자주 묻는 질문

    가장 큰 영향을 받는 직업

    고객 지원
    성공 팀
    마케팅 팀
    제품 팀
    영업 팀
    데이터 분석가
    커뮤니티 매니저
    UX 연구원
    사업주
    고객 경험 매니저

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