Dolphin AIは、顧客の電話を自動的に機能リクエスト、苦痛点、そして顧客の愛に変換します。手動での追跡をなくし、レビュープロセスを効率化し、CSと製品チームが常に最新情報を得られるようにすることで、顧客維持と収益向上を促進します。
使い方 Dolphin AI?
Dolphin AIをワンクリックで通話録音プラットフォームに接続します。通話から顧客の洞察を自動的に識別し、クリップします。その後、洞察を承認または拒否できます。洞察は追跡、分類され、共有したりチケットに変換したりできるため、CSと製品チーム間のコミュニケーションが効率化されます。
Dolphin AI の主な機能
通話から機能リクエスト、苦痛点、顧客の愛を自動的に検出します。スマートハイライト検出により、コンテキストとビジネスインパクトを含む短い動画を作成します。洞察を共有可能なリンクとして生成し、データに基づく議論をサポートします。Jiraチケットを自動的に作成し、CRMエントリを更新します。類似のリクエストを統合し、バックログを整理します。GTMチーム向けにワンクリック承認でレビュープロセスを効率化します。
Dolphin AI の使用例
カスタマーサクセステームは、手作業なしで顧客フィードバックを自動的に追跡し、優先順位付けできます。製品チームは、実際の顧客ニーズと影響に基づいて構築すべきものに関する検証済みの洞察を得られます。営業チームは、顧客の愛と苦痛点を活用して、顧客維持と収益向上を促進できます。GTMチームは、製品チームに提出する前に洞察の承認プロセスを効率化します。企業は、Slackやスプレッドシートでフィードバックを追跡する非効率から脱却できます。
Dolphin AI よくある質問
最も影響を受ける職業
カスタマーサクセスマネージャー
プロダクトマネージャー
営業担当者
GTMストラテジスト
ビジネスアナリスト
CRMスペシャリスト
マーケティングマネージャー
オペレーションマネージャー
チームリーダー
エグゼクティブ
Dolphin AI のタグ
Dolphin AI の代替品
