Dolphin AI

Dolphin AI

自动将客户通话转化为可操作的洞察。
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海豚AI自动将客户通话转化为功能请求、痛点及客户喜爱点。它消除了手动跟踪的繁琐，简化了审查流程，确保您的客户服务和产品团队始终掌握最新信息，从而推动客户留存和收入增长。通过智能分析，海豚AI帮助团队高效捕捉客户需求，优化产品开发流程，实现数据驱动的决策制定。

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Dolphin AI screen shot

如何使用 Dolphin AI?

一键将海豚AI与您的通话录音平台连接。它会自动识别并从通话中剪辑出客户洞察，您可以批准或拒绝这些洞察。随后，这些洞察会被跟踪、分类，并可分享或转化为工单，从而简化客户服务与产品团队之间的沟通。

Dolphin AI 的核心功能

  • 自动从通话中检测功能请求、痛点和客户喜爱点。
  • 智能高亮检测创建带有上下文和业务影响的短视频。
  • 生成可分享的洞察链接，支持基于数据的论点。
  • 自动创建Jira工单并更新CRM条目。
  • 合并相似请求以保持待办事项的整洁。
  • 通过一键批准简化GTM团队的审查流程。

    • Dolphin AI 的使用场景

  • 客户成功团队可以无需手动操作，自动跟踪并优先处理客户反馈。
  • 产品团队基于真实的客户需求和影响，获得验证过的洞察，指导产品开发。
  • 销售团队可以利用客户喜爱点和痛点来推动客户留存和收入增长。
  • GTM团队在产品提交前简化洞察的审批流程。
  • 企业摆脱了在Slack或电子表格上跟踪反馈的低效率。

    • Dolphin AI 的常见问题

    最受影响的职业

    客户成功经理
    产品经理
    销售代表
    GTM策略师
    业务分析师
    CRM专家
    市场经理
    运营经理
    团队领导
    高管

    Dolphin AI 的标签

    #客户洞察#AI分析#自动化#产品开发#客户成功#销售赋能#商业智能

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