ChatWize
ChatWize
AI 기반 고객 지원 솔루션

ChatWize는 지능형 AI 에이전트를 활용하여 24/7 문의를 처리하고, 귀하의 지식 기반에서 학습하며, 필요할 때 인간 에이전트에게 원활하게 전환하는 AI 기반 고객 지원 솔루션을 제공합니다. 고객 만족도를 높이고 비즈니스 지표를 향상시키도록 설계되었습니다.

프리미엄
$29/월
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사용 방법 ChatWize?

ChatWize는 코딩 없이 몇 분 안에 설정할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트 및 소셜 플랫폼과 통합되어 24/7 고객 지원을 제공하며, 상호 작용에서 학습하고 고객 경험을 개선하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

ChatWize 의 주요 기능

  • 대화 중 자동 리드 감지
  • 실행 가능한 통찰력을 위한 대화 피드백
  • 전체 컨텍스트를 포함한 스마트 인간 전환
  • 일반적인 고객 문의 추적 및 업셀 기회 식별
  • 실시간 고객 만족도 측정
  • AI 제안으로 지식 기반 최적화
  • ChatWize 의 사용 사례

  • 소규모 비즈니스는 고객 지원을 자동화하여 응답 시간을 단축하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
  • 성장 중인 비즈니스는 고급 분석 및 우선 순위 지원을 통해 지원 운영을 효율적으로 확장할 수 있습니다.
  • 대규모 조직은 맞춤 통합 및 전담 계정 관리자를 통해 복잡한 고객 지원 요구 사항을 관리할 수 있습니다.
  • 전자 상거래 플랫폼은 24/7 AI 지원 및 자동 리드 감지로 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
  • 서비스 제공업체는 고객 상호 작용에서 실행 가능한 통찰력을 얻어 제품을 개선할 수 있습니다.
  • ChatWize 의 가격

    스타터

    $29/월

    AI 지원을 막 시작하는 소규모 비즈니스에 적합합니다. 월 1,000건의 메시지, 이메일 지원, 기본 분석, 1명의 팀원, 48시간 응답 시간이 포함됩니다.

    프로페셔널

    $79/월

    중간 규모의 지원이 필요한 성장 중인 비즈니스에 이상적입니다. 월 5,000건의 메시지, 우선 순위 이메일 지원, 고급 분석, 4명의 팀원, 24시간 응답 시간, 맞춤 브랜딩, WhatsApp 및 Instagram 연결이 포함됩니다.

    엔터프라이즈

    문의하기

    복잡한 고객 지원 요구 사항이 있는 대규모 조직을 위한 것입니다. 월 10,000건의 메시지, 24/7 우선 순위 지원, 엔터프라이즈 분석, 무제한 팀원, 1시간 응답 시간, 맞춤 브랜딩, 전담 계정 관리자, 맞춤 통합이 포함됩니다.

    ChatWize 자주 묻는 질문

    가장 큰 영향을 받는 직업

    고객 지원 관리자
    전자 상거래 비즈니스 소유자
    서비스 제공업체
    마케팅 관리자
    영업 관리자
    제품 관리자
    IT 관리자
    비즈니스 분석가
    스타트업 창업자
    운영 관리자

    ChatWize 의 태그