Intercom

Intercom

Fin AI 에이전트를 탑재한 AI 최우선 고객 서비스 플랫폼.

Intercom은 다양한 플랫폼에서 인간과 같은 품질의 서비스를 제공하는 Fin AI 에이전트를 특징으로 하는 포괄적인 AI 최우선 고객 서비스 솔루션을 제공합니다. 티켓, 인박스, 전화, 도움말 센터와 같은 도구를 포함하여 고객 지원의 효율성과 효과성을 향상시키도록 설계되었습니다.

유료
월 $29
Intercom screen shot

사용 방법 Intercom?

Intercom의 플랫폼은 고객 서비스 운영을 자동화하고 향상시키는 데 사용됩니다. AI를 통합하여 고객에게 즉각적이고 정확한 답변을 제공하며, AI Copilot으로 에이전트를 지원하고, 지원 리더를 위한 통찰력을 제공합니다. AI로 고객 지원을 확장하려는 비즈니스에 이상적입니다.

Intercom 의 주요 기능

  • Fin AI 에이전트는 인간과 같은 품질의 고객 서비스를 제공합니다
  • 옴니채널 지원은 고객이 선호하는 플랫폼에서 만납니다
  • AI 강화 인박스는 에이전트의 생산성을 극대화합니다
  • Copilot은 지원 에이전트에게 즉각적인 도움을 제공합니다
  • AI 통찰력 및 보고는 성능 최적화 도구를 제공합니다
  • 워크플로우는 대규모로 지원 프로세스를 자동화합니다
  • Intercom 의 사용 사례

  • 스타트업은 Intercom을 활용하여 대규모 팀 없이도 즉각적이고 확장 가능한 고객 지원을 제공할 수 있습니다.
  • 전자상거래 비즈니스는 Intercom을 사용하여 대량의 고객 문의를 효율적으로 처리합니다.
  • 지원 팀은 AI Copilot을 활용하여 응답 시간을 줄이고 해결률을 개선합니다.
  • 대기업은 멀티브랜드 지원과 고급 보안 기능으로 혜택을 받습니다.
  • 고객 서비스 리더는 AI 분석을 통해 팀 성과를 최적화하는 통찰력을 얻습니다.
  • Intercom 의 가격

    필수

    좌석당 월 $29, 연간 청구

    개인, 스타트업, 소규모 비즈니스를 위한 고객 지원 플랜.

    고급

    좌석당 월 $85, 연간 청구

    성장하는 지원 팀을 위한 강력한 자동화 도구와 AI 기능.

    전문가

    좌석당 월 $132, 연간 청구

    대규모 지원 팀을 위한 협업, 보안, 멀티브랜드 기능.

    Intercom 자주 묻는 질문

    가장 큰 영향을 받는 직업

    고객 지원 에이전트
    지원 팀 리더
    스타트업 창업자
    전자상거래 매니저
    기업 지원 디렉터
    제품 매니저
    운영 매니저
    고객 경험 디자이너
    IT 지원 직원
    비즈니스 분석가

    Intercom Youtube 관련 동영상

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